Vásárlási információk és tájékoztatók
A webáruházunkon keresztül leadott rendelések esetében a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) rendelet alapján úgynevezett elállási jog ( visszaküldés és pénzvisszafizetési garancia) illeti meg a magánszemélyeket.
A webáruház használatához nem szükséges regisztrálni, személyes vásárlóinkat hétfőtől péntekig várjuk boltunkban.
Tekintsd meg tájékoztatóinkat:
- Szállítási díjak és feltételek
- Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
- Magatartási kódex
- Ügyintézés
- Fizetési feltétek
- Elállási jog gyakorlása
- Adatkezelési szabályzat
- Ajánlatkérés
- Garanciális információk
- Tájékoztató a fordított adózásról
- Adatkezelési tájékoztató
14 napos elállási jog, visszaküldési garancia
Online rendelés esetén a magánszemélyek 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhatnak a vásárlástól és cégünk a törvényi előírások szerint teljes visszafizetési garanciát vállal.
Az elállási jog attól a naptól kezdődik, amikor az árut átvetted. A visszaküldési garancia igénybevételének feltétele, hogy a számodra nem megfelelő terméket, az átvételtől számított 14 munkanapon belül jelezd írásban cégünk felé az elállási nyilatkozat alapján, és küld vissza a termékeket székhelyünkre (2071 Páty, Torbágyi út 0134/73 Hrsz) kifogástalan és sérülésmentes állapotban. A visszaküldeni kívánt termékek visszaszállítás költsége Téged terhel. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk esetén, cégünk kérheti a kár megtérítését.
Elállási jog gyakorlásának módjáról részletesen itt tájékozódhat.
Minőségi és mennyiségi kifogások
A termékek kézhezvételekor győződj meg tételesen a csomag tartalmáról, csak ezután írd alá az átvételi elismervényt. A futár távozása után, hiányzó termékekre vonatkozó reklamációt nem tudunk elfogadni. Ha a termékkel kapcsolatban minőségi problémát észlelsz, azt haladéktalanul 3 napon belül jelezzd felénk írásban, majd küld vissza címünkre a hibás terméket. A visszaszállítási díj, mindenkor a Vásárlót terheli, mely vonatkozik minden alkatrészre a záraktól egészen a 6 méteres sínekig terjedően. A visszaszállítási díját nem tudjuk átvállalni.
A felszerelt és használatban lévő kapualkatrészek (vasalatok, sínek, görgők, zárak stb.) esetén a nem megfelelő beépítés és telepítésből eredő hibákért, kopásért nem tudunk felelősséget és garanciát vállalni, a termékeket cserélni nem áll módunkban. Kérj mindig garanciát a szerelést végző szakemebertől.